一、供電質量

包括電能質量和供電可靠性。

電能質量分電壓、波形、頻率三方面共五個標準：供電電壓允許偏差、電壓允許波動和內變、三相電壓允許不平衡度、公用電網諧振、電力系統頻率允許偏差

二、電能質量標準-供電壓允許偏差

用電電壓偏額定電壓時，電氣設備的性能受到影響。當電壓降低時，白熾燈的發光率急劇下降；異步電動機定子、轉子的電流顯著增大，溫度上升。當電壓過高時，白熾燈的壽命將縮短，如電壓比額定值高10%，其壽命將縮減一半。

《供電營業規則》規定，在電力系統正常狀況下，供電企業供到用戶受電端的供電電壓允許偏差（以電壓實際值與電壓額定值之差占電壓額定值UN的百分數%）為:

（1）35kV及以上電壓供電的，電壓正、負偏差的絕對值之和不超過額定值的10%；

（2）10kV及以下三相供電的，為額定值的7%

（3）220kV單相供電的，為額定值的+7%、-10%

在電力系統非正常狀況下，用戶受電端的電壓最大允許偏差不應超過額定值的10%。用戶用電功率因數達不到《供電營業規則》規定要求的，其受電端的電壓偏差不受以上限制。GB/T12325-2008《電能質量 供電電壓偏差》規定，對于35kV及以上供電電壓，如果上下偏差同號（均為正負號）則按較大的偏差絕對值作為衡量依據。對電壓有特殊要求的用戶，供電電壓允許偏差由供電協議確定。

這里所介紹的供電電壓正常情況下的允許偏差，不適用于瞬變狀態和非正常運行狀況。

至于用電設備額定工況的電壓允許偏差則各自標準規定。